便民服务中心是群众办事的窗口,二道镇一直坚持便民、优质、高效的服务理念。为方便办事群众,便民服务中心配备了高脚座椅、饮水机、电子显示屏等硬件设施,有效优化了群众办事环境。
有了优质的办事环境,便民服务中心又重点提升窗口办事人员科学配比,用亲和热情的态度,为办事群众营造轻松、方便、优质的办事体验。二道镇便民服务中心工作人员李明晖告诉我们,群众到镇办理业务,工作人员一次性告知办理所需全部资料和手续,对资料齐备未办成的,由互为A、B岗位人员代为办理,确保事事有着落、件件有回音。
二道镇还认真检查可能存在的干部作风突出问题,紧盯易地搬迁、危房改造、耕地地力补贴、产业资金等惠民富民政策资金运行情况,开展监督整治活动,坚决遏制镇村干部违纪违法,持续整治以权谋私、与民争利等问题。二道镇党委书记郑如刚告诉我们,下一步,他们要认真总结作风整顿的有效做法,对照现有实际情况修改完善,建立健全作风整顿长效机制,让制度更具有约束力和指导性,更体现规范性和程序性,以制度的完善和执行,推动作风整顿常态化、规范化开展。