广州是名副其实的“电商之都”——广州已经成为全国开直播商家最多的城市，且有超过一半的广州老字号都已经上了直播。

“直播经济”成为激发老牌商贸之都活力的强大引擎。今年2月以来，广州直播商家激增4倍，开播场次居全国第一；广州看播人数和购买力均居全国第一。同时，近期发布的《开掘价值：2020直播电商产业趋势观察报告》显示，广州主播的需求量和货品货源的供给量为全国第一，政府所出台的相关政策在数量上广州也排名第一，充分体现了广州直播电商产业发展的巨大潜力。

在商业社会蓬勃发展的过程中，广州的电力供应与服务印证着时代变迁的细节。电能无形而化万物，在新经济的发展阶段，广州的电力服务也在不断进步，为广州的“老城市新活力”提供了有力支撑。

大源村是广州市白云区一个著名的“淘宝村”——年销售额超600亿元。这里靠近沙河的服装批发市场，物流集散非常方便，其中服装是大源村电商产业的核心。

在这个25平方公里的村子里，交通便利、房租低廉，居住着近25万人。电商在这片“自由土壤”上生长，使得这里成了广州新经济最活跃的地方之一。3500多栋、2万多套出租屋密集排列，容纳了大约5000多家大大小小的电商经营户。

但像大源村这样的城中村问题是困扰城市发展的一个痛点，尤其是面对蓬勃发展的直播经济。如果长期以来用电不规范，夏季用电高峰期城中村就会频繁出现停电，对新经济的发展尤其不利。

电商越聚越多，野蛮生长的电商产业也给大源村带来了许多新的挑战。对这些电商的经营者来说，随着网店的规模逐渐扩大，分工细化、员工增多，自然需要更加宽敞和专业的办公环境，产业园恰好为他们提供了升级发展的空间。

白云区的思路是，用综合整治倒逼产业升级——将小而乱的个体电商聚集到产业园中，通过更加规范、专业的管理来提升行业水平。相关工作人员介绍，产业园未来要打造“超级供应链”，电商行业内的上下游服务，产业园都能提供，为入驻商家赋能。

除了为入驻园区的商家提供物流、选货等方面的赋能服务，产业园还能为初创电商提供模特、直播间、主播等全流程的营销服务，用成熟的电商营销手段，把处于初创阶段的商家培养起来。

电力是经济发展生态中的一部分，与新经济有着紧密的内在联系。近年来，电力营商环境成为衡量一座城市营商环境水平的重要标尺。在广州市、白云区政府的推动引领下，大源村正稳步实施相关的村庄规划和城市更新，谋求高质量发展。

电力发展聚焦的除了供电可靠性，还关乎办电流程、接电时间、接电成本和服务质量，这是电力在营商环境打造上体现的更多价值。

为了让用户办电“简快好省”，南方电网广东广州供电局简化了办电流程、手续，小微企业实现“两证”（身份证明、物业权属证明）网上全流程办理，办理环节只需2步。与此同时，办电时间也变得更快，接电时间不超过8天，如无外线工程一般3天内可以通电。

城中村发展起来的电商往往会考虑成本，为了使用电成本更低，供电局提供了“三零”服务。具体来说就是小微企业接电“零投资”，电表、表箱及电源线路由供电企业出资建设。“零上门”，互联网服务渠道，实现客户办电“一次都不跑”，以及“零审批”，低压电力外线工程实现行政“零审批”。

除了直接精准地服务企业生产领域，广州供电局还进一步开展了客户服务大数据辅助决策系统建设工作，平台实现从海量配用电数据中对用电能效、客户分群、客户渠道、电压质量、业扩等营销业务进行分析与挖掘，快速实现数据变现，以优化经济效益和管理效益。它们通过对海量数据的收集、贮存、分析与呈现，让电网学会了“自我思考”。

这样的服务型管理方式，大大提升电网故障处置效率和客户服务响应效率，实现了信息化融入企业全业务与全流程。在信息时代，电力无疑是最底层的营商环境“硬件”。某种程度上可以说，电力服务也在融入新经济当中，它们以开放的思维和心态，广泛吸收各行业先进经验，借助移动互联网、大数据等先进技术，把电力的效用最大限度地发挥出来。

在完备的电力保障之下，一流的营商环境能助力更多电商企业聚集，城市才能长久地吸引资本，带来可持续的繁荣。可持续的繁荣下，又有更多的机会继续来推进更多产业的发展创新，达到一个基础产业与新生代产业之间的良性循环。在这种基础设施的支撑下，大源村这样一片原本“无序”的区域有了更多的“可塑性”，驱动着广州的巨变。

能成为直播电商城市，广州依赖于自身雄厚的供应链资源。主播们通过同行、平台和粉丝了解最新的市场需求变化，在尽可能短的时间内产出足够低价的新品和爆品，这就是广州“源头好货”概念——货源地、批发价。

同时政策的加持，也使得行业人才留驻，为广州积累了发展直播电商的优势，广州对于电子商务方面的政府扶持力度也是相当大的。2020年3月20日，广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年）》。其中提到，预计到2022年，广州要推进实施“个十百千万”工程：构建1批直播电商产业集聚区、扶持10家具有示范带头作用的头部直播机构、培育100家有影响力的MCN机构、孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人，将广州打造成著名的“电商直播之都”。

面对电商业务几何式增长，具体支持政策要落地，就需要基础设施相关部门的率先支持了。用心服务，才能跟上这场变革的步伐。今年的8月18日，坐落于广州市白云区的辛选直播基地正式建成启用。粉丝5500多万的快手头部主播辛有志创建辛选近两年时间后，首家直播基地在白云区黄石街落成启用。

直播基地是电商直播经济更大规模的发展形态。今年上半年，辛选一家公司就占了黄石街道批发零售业生产总值的一半，创税名列前茅。目前，辛选目前已经积累了上万家品牌供应链，不仅今年上半年的发货量突破1亿，更是出现了多个单品破亿元的案例。

作为国内第一个依托头部主播落地的直播基地，辛选直播基地将推出主播成长计划，以广州为起点，开放供应链，在全国各地布局7大基地，更好地服务主播，未来将撬动千亿级别的GMV。

辛选直播基地的整个建设过程并非一帆风顺。受到今年疫情的影响，辛选复工复产后的首要任务就是寻找场地，建立辛选首个生态型直播基地。直播行业发展迅猛，就是在与时间赛跑。但时间紧迫，辛选转向属地政府申请支持。

选址问题解决了，建设又遇到了麻烦。白云供电局工程建设相关负责人表示，他们当时接到需求的时候已经是7月份了，但是直播基地要求在8月投产，通电的时间只有不到一个月。

而这个项目更大的难度在于，由于这幢建筑属于“三旧”改造，它是用一个村里的一个物业去改造的，本身没有电力设计的概念，全部都得从零开始。同时，基地周边的电源情况不佳，之前的电力设施不足以满足基地的新用电需求。

除此之外，在基地选址的地下，还有大量管线的重叠，造成了施工的困难。平常能用的大型机械在这里毫无办法，为此，白云供电局只能通过人工开挖来避开现有的管线，保障施工安全。

建筑面积1.2万平方米的辛选直播基地，从报装用电到接电完毕只用了5天时间。从选址到建成启用，更是只用了短短100天时间，实现了名副其实的“广州速度”。

事实上，直播电商这种新兴产业有别于普通的商业或者是办公的用电需求，在用电时间上它能在全天都维持较高的利用率。在方案设计上，供电局考虑到了这种用电的特性，预计是能够完全满足新兴产业未来经营近三年的用电需求，并对这种需求还在不断的探索之中。

回溯历史，1888年，广州成为中国华南第一个有电的城市。自此，电力发展与产业经济共同演绎了广州城市命脉的搏动。“软实力”需要“硬措施”来托底，如今，千年商都广州在新时代迎来了更重要的城市定位——“一带一路”重要枢纽、粤港澳大湾区核心增长极、国家重要中心城市等，对电网系统运行的品质则提出更高要求。 

广州现有近一千个开放式老旧社区，基础设施老化、脏乱差曾是居民的心中愁。其中，越秀区是广州市的核心城区，已是一个成熟的建成区，北京路地处越秀区中心，是广州城建之始所在地，也是广州历史上最繁华的商业集散地，更是一个成熟建成区的代表。

也是因建设发展较早，这里已然成为了老城区，且周边众多历史文物，对周边的电力维护保养和升级改造带来了一定程度的不便。

改造前，楼与楼之间老旧的电线、网线、电话线，各种线路相互缠绕。原有隐藏在骑楼建筑广告牌后的电力线路难以维护检修，部分线路绝缘已经老化，存在较大的安全隐患，原有低压供电线路普遍敷设在广告牌后面，运行和设计人员要花很多功夫才能摸查清楚现场的情况。

此外，这一区域，地下管廊资源不足，各种管线复杂，且还涉及文物保护等因素，开挖困难，管廊的建设工作需要因地制宜不断地调整和优化方案，需要配合本次改造，扩建电缆管廊。针对北京路一带的特点，越秀供电局对从中压到低压，从电网结构到设备都进行了精心的设计和试点改造，进而推广到了越秀全区域。

早在2018年，越秀供电局就对北京路及其周边的中压电网结构和设备进行了升级改造。他们拆除了残旧的开关设备，换上了具有远程监控和操作功能的开关设备，并升级换代了更加智能的配网自动化系统，使得供电局可以远程监测供电设备的运行状况，在故障的情况下还能通过系统远程切除故障并恢复不受影响的客户供电。

借助这次北京路改造的契机，供电局对近20年没有更新的低压线路进行了更换，既提升了供电能力，满足了商户快速接电的需求，也消除了低压线路安全隐患。通过此次改造，一方面解决了北京路商圈小商户电力线路残旧、安全隐患突出的问题，另一方面也同步对部分线路载流量偏小、报装容量不足等进行了扩容、增容，为北京路商圈提升电力供应能力，让这片区域既古老又现代。

值得一提的是，北京路的供电实行网格化管理，优化了低压供电的结构，将固定的商户组成固定的供电网格，使供电不交叉，同时还在不同的网格之间设置联络接口，组成固定的供电联络组，当某个片区故障停电时，能快速利用另一个供电片区进行转供电，进一步提升商户的供电可靠性。

今年，越秀供电局还优先对区域内系统进行升级，使电网具备“自愈”功能，平均隔离故障并恢复不受影响客户供电时间压缩到3分钟以内，也就是说平均复电时间比未升级“自愈”时下降超过90%。2020年，越秀区客户平均停电时间将下降到10分钟以内，达到世界一流水平。 

电力质量和电网可靠性的水平越高，供电人就越会被遗忘。电力之于社会经济，就像氧气之于人类生存。它们在悄无声息中担当了城市经济发展的“急先锋”，尤其在新经济的蓬勃发展下，电力出彩一座城。