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2018年起,重庆启动以“环境美、服务美、人文美”为内容的医院建设,推进全市医疗服务改革。截至目前,已评出优秀医院66家,带动全市医疗服务水平和就医环境明显改善,医院满意度由全国中等上升至前列,进一步充实了患者“满意清单”。
在重庆医科大学附属儿童医院,走廊拐角处,两名儿童治愈出院,照顾他们的医护人员送上祝福;
在重庆大学附属肿瘤医院,院内车辆来往,秩序井然;
动动手指,在家也能线上问诊名医,互联网医院让更多群众享受到优质医疗资源;
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2018年起,重庆启动以“环境美、服务美、人文美”为内容的医院建设,推进全市医疗服务改革,出台实施方案和评审办法。
截至目前,已评出“美丽医院”66家,带动全市医疗服务水平和就医环境明显改善,医院满意度由全国中等上升至前列,进一步充实了患者“满意清单”。
环境升级
让患者更舒心
来到重庆大学附属肿瘤医院,目之所及处,医院设置了许多长椅。道路两旁,广场上,医院大楼前,等待诊疗结果的过程中,来就医的市民在长椅上休息。
一点点微小的改变,为患者带来了很多暖意。
作为一家拥有70多年历史的三甲医院,如何提升患者的就医舒适度,在这个问题上,重庆大学附属肿瘤医院没少下功夫。
“以前,这里的业务用房建筑风格杂乱,外墙瓷砖部分脱落,空调外机箱位参差不齐,既缺乏美惑,还存在安全隐患。”重庆大学附属肿瘤医院相关负责人告诉记者,医院以“美丽医院”建设为契机,对院区环境进行全面整治——建设车辆换道,形成院内交通“微循环”,人车分流,提升就医效率;改造外科大楼地下楼层污水管网,地下污水直排能力提高90%以上;启动各楼栋的旧房装饰改造工作,外立面装饰一新……仅仅7个月时间,医院面貌脱胎换骨。
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