仪陇新闻网讯(记者 肖静)县行政审批局党支部切实践行新时代党的建设总要求,全面落实“三个坚持”,努力构建服务型、效能型、学习型的“三型”党支部,着力推动机关党员讲学习、转作风、提效率、树新风,创建模范窗口单位,切实提升服务群众能力。
市民王志娟是一所民办学校管理人员,今天一大早,她就来到县行政审批局办事大厅办理学校合并行政审批手续。原以为办事流程会很繁琐,没想到5分钟左右就全部办理好了。王志娟告诉我们,现在到窗口来办事比较简单,所有材料都可以在网上提交,到现场来签字就好了,工作人员也非常耐心解答,解释得比较到位,服务态度也比较好。
县行政审批局通过开展“党员先锋示范岗”“张思德示范岗”“红旗窗口”评选活动,构建服务型党支部。进一步强化窗口工作人员形象,把贴心服务作为党组织建设的一项要求,作为优秀党员的一项标准,切实提升企业和群众办事的满意度和获得感。县行政审批局社会事务审批窗口服务人员黄小翠告诉我们,他们坚持微笑服务,做到喜相迎、笑问好、双手接、快速办、目相送,以为人民服务为原则和标准,坚持做人底线和做事原则,为群众办实事,办好事。
据统计,为简化办事流程,县行政审批局针对80余项高频事项,制定了清晰、标准、规范的办事指南;精简办事材料,取消行政许可证明事项58项。
揪住小问题、推动大转变。为支持企业发展,县行政审批局对照省级相关部门公布的91项工程建设项目审批服务事项清单,减少、合并审批事项20多项,事项削减率27.78%,将全流程审批时间压缩在54个工作日内,实现“零见面”高效审批流程。仅此一项,每年能为县内企业节约130余万材料费用,实实在在为企业办好事、办实事、解难事。企业代表杨杰告诉我们,办营业执照的时候,真是让他们感觉一站式服务,零成本,免费刻章,什么都是免费的,让他感觉到政府对民营企业的关心,政务服务让他感到非常满意,在地方落地发展非常有信心。
支部的不断发展建设,促进支部党员不断学习进步,向先进看齐,践行初心使命。杨胜原是县行政审批局的一名普通党员,在支部的引领下,他通过个人自学、跟班现学、交叉互学、集中共学、外出借学等方式,自身的理论水平、业务素质和工作能力得到明显提升,已经成为支部的中坚力量。杨胜告诉我们,作为一名基层党员,要在思想上和行动上,与党中央保持高度一致,严守党的纪律,密切联系群众,全心全意为人民服务。在日常工作中,立足本职岗位,加强理论学习,向优秀党员看齐,用心用情为企业和群众服好务。
近年来,县行政审批局充分利用“三会一课”、“学习强国”、“汇贤学堂”等载体,通过党史学习教育、主题党日活动、民主生活会、领导讲党课、中层干部讲法等方式,着力提高支部党员整体素质,构建学习型党支部。县行政审批局党组书记、局长聂强告诉我们,下一步,他们将以此为起点,进一步巩固学习成果,创新学习方式,充实学习内容,将创立的“五学”模式常态化制度化规范化,全面提升党员干部服务群众能力。进一步着眼群众需求,广泛推行预约服务上门服务,靠前服务,一对一个性化服务,为群众办好事,让群众好办事。