“家人们,剪头发剪毁了怎么办啊?”近日,湖南郴州一名网友在某社交平台发帖求助,称自己理发时“踩雷”了,“我真的会哭,剪成这个样子了,要怎么办啊?还有补救的方法吗?”截至4日中午12点,这条帖子点赞超过1.8万次,留言1.4万条。不过网友表示确实离谱,“点进来:能有多少差别;看图后:报警,立刻报警”“报警吧我说真的”“我会躺在理发店地上嚎啕大哭”……
陶女士剪发前。
4日上午,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者联系上当事人陶女士(化名)。据她介绍,自己今年18岁,刚参加工作不久。1日下午,她在湖南省郴州市永兴县一家美发沙龙团购了一个68元的“店长洗剪吹”套餐,原价为128元。在店里洗完头后,店内一名总监开始为陶女士修剪头发,“结果剪到一半我感觉不对劲,我给他说‘哥你别让我明天上班上不了’,他说不会的,让我放心。结果最后剪成像头盔那样,我已经心如死灰了,开始默默流泪。”
陶女士称新发型像个头盔。
陶女士表示,自己完全接受不了最后的成品效果,“剪成这样我大脑一片空白,后来情绪有些崩溃,就开始哭,大概哭了一个半小时。发型师后来主动提出给我接发,他女朋友也劝我说头发会长回去的,但我确实接受不了,说又不是你的头发被剪成这样。”陶女士表示,后来自己找了朋友过来帮忙协调,但美容沙龙的工作人员不怎么配合,给她理发的总监甚至说“发型没有问题,只是你不喜欢而已”,“对方态度非常无所谓,连基本的道歉都没有,所以我拒绝了,并在店里打了12315热线投诉,说是要5-7个工作日,现在还在等处理结果。第二天,我又去了附近的派出所报警,但没能立案。”陶女士告诉记者,目前双方没有进一步的进展,自己现在只能戴上帽子,“我现在的诉求就是,该道歉道歉,该赔偿赔偿。主要是剪成这样没有道歉,而且很理直气壮,还说是我的问题。”
理发店提出为陶女士接发,但双方尚未达成一致。
记者在某短视频平台上看到,这家美发沙龙商家页面上,有不少团购优惠选项。以陶女士购买的68元“店长洗剪吹”套餐为例,显示已售出13份。商家页面一共有200多条评论,大多是好评,“托尼老师非常细心”“剪得很好看,服务态度很好”……
陶女士购买的“店长洗剪吹”套餐。
4日下午,记者联系到美发沙龙。为陶女士剪头发的总监唐先生(化名)表示,“主要是沟通没到位,她当时拿了一张图片给我看,我说这个发型有可能不适合你,可以帮你换一个发型,比这个短一点,但剪完后要化妆才好看。结果剪到一半的时候,她就开始哭了。”唐先生表示,这个事现在没什么进展,“我当时问她有什么诉求,她说想把头发接长。然后我也答应了,说接发的费用我们全部出。她想当天就接,但当天店里没有存货,最快也要过两天,后面她就没有过来了。”唐先生表示,接发是一根一根接,费用大概是2000多元。
网友评论
——作为一名理发师我觉得这个发型还可以就是女主不适合这个发型有好多人看别人剪了好看就觉得自己剪了肯定也好看却不知道自己形象和气质打扮适不适合这个发型
——我的个人经历,自己拿着图片去理发店要个什么发型,理发师经常给我推荐另一个发型,说更好看,结果每次都更恶心。我觉得这是一种他们惯有的套路吧。顾客原本拿什么图片让你剪你就直接剪不就好了吗?
——女生哭了就得先道歉,这是基本原则,更何况是开店的,这点都不懂吗?你给她把头发接回去那么大的花费都能包了,为什么道个歉却不愿意,女孩只想要个态度而已。
——唉,这个东西仁者见仁智者见智,所以很多人喜欢找常年合作的理发师。女孩,想开点吧,实际上没人在乎你什么发型,大街上几个认识你的?别把自己想的太重要,也就能接受了
——我也试过被剪歪了,还太短,我都差点哭了,还好后来来了个资深发型师,帮我救了一下,反正勉强能正常出门了,我也就没多计较,反正以后不光顾就是了。头发后来只能等着重新长长。
——理发难道不应该找熟悉的店铺剪么???我找到合适的店铺之后,打死不换地方剪,虽然偶尔换地方剪(比如店铺有事放假或者装修之类)有惊喜,但是更多的是惊吓好不好!
——换个发型换种心情换了个风格我看还不错啊头发还会长的没必要不依不饶的闹来闹去吧
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